マイページFAQ
マイページにログインし、上部メニュー［契約状況一覧］から現在ご契約いただいているサービスの一覧をご確認いただけます。
１．マイページにログインし、上部メニュー［契約状況一覧］をクリック
２．契約状況一覧が表示されるので、任意のサービスの［詳細］ボタンをクリック
また、契約状況一覧ではご契約サービスのユーザー管理・アクティベーション確認・変更履歴などが確認できます。
決済状況は2つの方法でご確認いただけます。
- マイページにログインし、上部メニュー［請求書］－［請求書一覧］メニューから、任意のサービスに対しての決済状況をご確認いただけます。
- ［アクティビティ］から決済状況・決済履歴をご確認いただけます。
マイページにログインし、上部メニュー［請求書］から請求書・領収書・合計請求明細書の3種類を確認できます。
- 請求書：1回のお取引（サービス申込・変更）に対する請求内容を記載
- 領収書：1回のお支払い（クレジットカード決済、銀行振込）に対する領収金額を記載
- 合計請求明細書：月末締めによる請求明細内容を記載
クラウドユーザーに対して誰が使用しているかの記録・管理することが可能です。
- マイページにログインし、上部メニュー［契約状況一覧］→任意のサービスプランの［詳細］ボタンをクリック
- 「オプション」項目の「ユーザー追加」の［詳細］ボタンをクリック
- 各ユーザーに関する利用情報を入力し、［保存］をクリック
お申込いただいたapplippli-keyの各アクティベーションキーが適用された端末を確認することができます。また、利用情報を記録して管理することができます。
- マイページにログインし、上部メニュー［契約状況一覧］→任意のサービスプランの［詳細］ボタンをクリック
- 「オプション」項目の「ユーザー追加」の［詳細］ボタンをクリックするとアクティベーションキーおよび端末情報を一覧表示
ID（メールアドレス）やパスワードが正しいかご確認ください。大文字・小文字の入力ミスや、不要なスペースが入っていないかチェックをお願いします。
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より、再設定のお手続きをお願いいたします。
マイページ内の「設定」-「会社情報・ユーザー一覧」メニューから、いつでも最新の情報に更新いただけます。
※「会社名」「電話番号」「郵便番号」「都道府県」「その他住所」「代表者」を変更する際は、［会社情報変更依頼］より変更申請をお願いいたします。
ページの再読み込み（リロード）をお試しください。
ページのリロード（再読み込み）方法
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・Windows: F5 または Ctrl + R キー
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はい。新しい端末で登録済みのID（メールアドレス）とパスワードでログインいただければ、これまでの情報をそのままご利用いただけます。
